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房企营销数字化背后的技术力量

发布时间:2024-02-12 10:23:25

  1. 房地产数字化转型的特点
  2. 什么是数字化转型?
  3. 数字化转型升级的本质是什么?建筑企业该如何做?

一、房地产数字化转型的特点

房地产数字化转型的特点:

房地产行业数字化转型以平台化、生态化、自主化赋能用户,将各系统分散的业务管理数据进行集成,为银行建立全行数字运营可视化平台,实现面向全业务管理数据的聚合。

以集中的方式和工具化的手段对数据进行统一分析、统一可视,用“监、管、控”的方法实现问题驱动的管理模式,实现主动运营和高效运营,挖掘数据价值,让数据有效驱动业务运营和管理决策,助力房地产行业数字化转型。

数字化应用场景:

数字化应用场景:营销、社区、商业、建造在当前房地产数字化进程中,与销售业绩强相关的智慧营销、物业上市潮,提升服务的智慧社区、会员体系相对成熟的智慧商业和房地产“制造化“必经之路的智慧建造成为了目前房地产数字化的热点。

智慧营销:智慧营销的核心仍然是在线销售、实现闭环。房地产企业与第三方平台合作获取新增用户,通过大数据技术对用户的个人信息、消费习惯、资产储备等标签进行大数据建模,从而精准描绘客户画像,在搭建客户管理体系、自建流量池后,实现用户服务闭环。

智慧社区:智慧社区的核心为打通社区运维数据,串联集团内多维度协同,从顶层设计确保组织协同、项目协作,联动多业态间业务,集成设备间的应用,实现多维数据的打通。

智慧商业:智慧商业的核心是应用大数据精准营销,重视存量会员和新增的运营,实现多方面数据打通,最后形成“消费全周期”的闭环。智慧建造:智慧建造正在由点创新向更深更常态发展过渡,未来将呈现高效性、体系性和黏连性。

二、什么是数字化转型?

以移动互联网、云计算、大数据、ai人工智能等为代表的新一代数字化技术正颠覆着人们的生产和生活方式,正在重塑一切。新技术催生新的商业模式,新的经济形态,同时促进着传统经济体的转型升级。数字化转型已经成为大量企业的核心战略。有数据显示,全球1000强企业中的67%、中国1000强企业中的50%都会把数字化转型作为企业的战略核心。

战略转型,人才先行。企业数字化转型,人力资源部门不应是被动的参与者,而应该是推动者和引领者。而人力资源部要做好的第一件事就是自身人才管理的数字化转型,即数字化人才管理。数字化人才管理到底是什么呢?顾名思义就是人才管理要数据化,首先要采集有效数据,比如组织氛围的数据,敬业度满意度数据,人才能力/潜力数据,绩效数据,领导行为量化数据,行业对标数据等等。其次,要对这些数据建立分析模型,采用相关分析,交叉分析,回归分析,对比分析等等分析方法,通过对数据的分析,发现经验不能触达到的部分,驱动更深入的人才管理洞察,得出更前瞻的人才管理建议和更科学的人才管理决策。

那么人才管理的数字化转型该如何做呢?

益才基于10多年来对人才管理领域的研究,提出了“4-f”数字化人才管理模型,如下图所示:

技术层

技术层分为两个部分,一是it技术,即大数据、ai人工智能以及云计算等核心技术以及paas和saas系统平台。另一部分则是人才管理的专业技术,包括人才的各种指标库、模型库、题库、常模库量表库等大数据库。这两个部分共同形成有力的技术底层,支撑整体数字化人才管理。

工具层

技术层如何转化成可使用利用的手段呢?益才从组织诊断、人才评价、学习发展三个层开发出大量的人才管理工具,包括敬业度满意度调研、组织氛围调研、素质测评、360度评估、ac评价中心、各类工作坊、个人idp等等,形成了工具层。

应用层

对于企业来说,切实的解决企业痛点是管理者较为关心的。应用层即将工具层实际落地来解决企业人才管理中实际面临的问题,如招聘选拔、人才盘点、梯队建设、高潜识别等。

决策层

决策层要解决组织和个人两个方面的问题,从组织的角度说,如何做到人才匹配?包括:人岗匹配,团队匹配,人与战略匹配等。从个人的角度说,如何做到更好的自我认知,发挥优势,明确的职业路径等等。

总结一下,在“4-f”模型中,技术层是基础,工具层是手段,应用层是路径,决策层是目的。用数据驱动决策,提前规避用人风险和解决人才管理难题,制定更前瞻的人才管理规划,支撑公司战略和人才战略的有效落地。

三、数字化转型升级的本质是什么?建筑企业该如何做?

我看不少行业专家提及,数字化转型本质是通过工具与决策升级优化资源配置效率,提升核心竞争力。如果是建筑企业的话,一般是从项目管理系统入手,例如“全球共德”的智慧工地管理系统⌄用数字化赋能施工现场的全要素管理。